SPORT VIBE থেকে কেনা পণ্য হাতে পাওয়ার পর কোনো সমস্যা থাকলে নিচের শর্তাবলী অনুযায়ী রিটার্ন করতে পারবেন।

রিটার্ন করার শর্তাবলী:

• পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে আমাদের অবগত করতে হবে।
• ভুল পণ্য, ছেঁড়া বা ডিফেক্টিভ পণ্য পেলে বিনা মূল্যে পরিবর্তন বা রিটার্ন করে দেওয়া হবে।
• পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত থাকতে হবে। ধোয়া বা আয়রন করা যাবে না এবং পণ্যের ট্যাগ ও প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে।
• পার্সেল খোলার সময় অবশ্যই একটি আনবক্সিং ভিডিও ধারণ করতে হবে। ভিডিও ছাড়া কোনো ধরনের রিটার্ন/রিফান্ড ক্লেইম গ্রহণযোগ্য নয়।
• কাস্টমাইজড জার্সি (যেটিতে আপনার নাম বা নম্বর প্রিন্ট করা হয়েছে) সাধারণত রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ যোগ্য নয়, তবে আমাদের দিক থেকে কোনো ভুল হলে আমরা তা পরিবর্তন করে দেবো।

রিটার্ন প্রক্রিয়া:

আমাদের ফেসবুক পেজ, হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বারে অথবা ওয়েবসাইটের কন্টাক্ট পেজের মাধ্যমে আপনার অর্ডার নম্বর ও সমস্যার বিবরণ (আনবক্সিং ভিডিও সহ) আমাদের জানান। আমাদের প্রতিনিধি দ্রুততম সময়ের মধ্যে আপনার অভিযোগটি যাচাই করে রিটার্ন প্রক্রিয়ায় সহায়তা করবে।